【提案】検索・AI時代における公式ホームページの在り方

今回の一般質問では、検索やAIの時代に対応した公式ホームページの在り方について取り上げました。 提案したのは、公式ホームページを単なる閲覧媒体としてではなく、検索やAIを通じて行政情報を届けるための「公式情報基盤」として位置づけることです。 本市では、2027年度中を目指して、公式ホームページのリニューアルに向けた検討が進め…
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【提案】職員発の業務改善DXを進める仕組みづくり

今回の一般質問では、職員の気づきや課題意識を起点として、デジタル部門が伴走しながら業務改革につなげていくことを提案しました。 あわせて、生成AIを職員が安心して活用できるよう、庁内ルールを見直し、さらなる活用促進に取り組むことも提案しました。 本市では、「書かない窓口」を進めています。 これは、市民が窓口で同じ情報を何…
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【提案】紙の手続や登録証を見直し、市民サービスをもっと使いやすく

今回の一般質問では、図書館などの公共施設の利用や防災分野などを対象に、既存の利用者証、登録情報、紙の手続を棚卸しし、デジタル技術を活用して利便性を高められるサービスを整理することを提案しました。 あわせて、整理した結果をもとに、効果や実現可能性を見極めながら、導入を進めていくことを提案しました。 本市でも、行政手続のオンライ…
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【提案】マンション管理実態調査で外部管理者方式の課題把握を

今回の一般質問では、マンション管理の適正化について取り上げました。 特に、今年度実施されるマンション管理実態調査において、管理組合の担い手不足や外部管理者方式の導入状況を把握することを提案しました。 あわせて、外部管理者方式の利点とリスクについて、管理組合や区分所有者に情報提供を行うこと、専門的な助言を受けられる支援体制を充…
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【提案】リフィル処方箋の適切な活用

今回の一般質問では、リフィル処方箋の適切な活用について取り上げました。 具体的には、リフィル処方箋の利用状況や課題を把握すること、制度内容や利用に当たっての注意点について、市民への正確な周知啓発に取り組むことを提案しました。 リフィル処方箋は、症状が安定している患者について、医師が可能と判断した場合に、一定期間内に同じ処方箋…
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